Prima infografica creata da Fusion Lab09: caratteristiche di un community manager (tipico e italiano).
Community Manager: tradotto (malamente) in italiano come “IL TUTTOFARE DEL WEB”.
1) Sa gestire le situazioni di crisi e problematiche.
2) Crea contenuti di qualità (pianifica, organizza e analizza i post).
3) Si relaziona con tutte le aree dell’azienda.
4) Conosce ogni canale (spesso deve aggiornarsi), relativi strumenti e utenza.
5) Modera e monitora le community. Conosce i linguaggi del web.
6) Ha sempre in mente gli obiettivi da raggiungere.
7) E’ disponibile, empatico, ascoltatore, offre assistenza, è solare. Sa comunicare.
8) Buona preparazione culturale e lingue straniere. Ottimo italiano scritto e parlato.
9) E’ un community manager anche offline.
10) Conosce perfettamente il brand, i prodotti e strategie aziendali.
E inoltre:
Il CM Italiano deve inoltre possedere conoscenze in: grafica, creazione/gestione campagne FB ADS, linguaggi di programmazione base (gestione wordpress, tab FB, landing page), strategie social (marketing applicato ai social media), analizzare mercato e concorrenza, SEO ecc.
In Conclusione.
Questo, è il Community Manager Italiano a mio parere. Cosa aggiungeresti? Fammelo sapere con un commento qui sotto 
Michelangelo Giannino
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