In un recente articolo ti ho elencato le 6 conseguenze nell’acquistare fan come fossero mele. Inoltre ti avevo promesso che ti avrei aiutato ad aumentare i fan della tua brand page in modo corretto e senza sporchi trucchi.
Ci sono strategie on/offline, gratis o a pagamento. Ricorda:
[Tweet "Conta l'engagement non il numero totale dei MI PIACE della fanpage. #smm #communitymanager #facebook"]
E’ inutile avere migliaia di fan se poi non interagiscono con il brand!
Porta fan nel mondo offline e persone/clienti dalla realtà nella fan page. Cerca di creare interazioni tra brand-fan, fan-fan, fan-amici fan (scusa il gioco di parole).
1) Contenuti mirati/virali.
Post con immagini, messaggi brevi, capire cosa e quando pubblicare, call to action e domande, rendere i fan partecipi della vita e decisioni aziandali sono solo alcune strategie per creare contenuti perfetti o quasi. Il segreto per aumentare i MI PIACE (spontanei) è tenere vivo l’interesse dei fan con tanto di strategie per coinvolgere anche i relativi amici. Impara a usare gli insights per conoscere il tuo pubblico e intercettare le conversazioni/trend del momento.
Nota: lista dimensioni grafiche degli elementi social
2) Contest e quiz
coinvolgono sempre ma ti prego: realizza un contest che faccia divertire, che mette alla prova la creatività dei fan fino a coinvolgere i propri amici. Basta con i soliti contest del tipo “Per partecipare diventi fan di X, e Y, e X ecc. Condividi il post sulla tua bacheca, commenta, tagga i tuoi amici e verrà estratto il vincitore a sorte”. Questo sarebbe un contest? Non credo!
Link approfondimento:
- Creare e Gestire Concorsi Facebook: Cosa Sapere?
- Woobox come strumento per creare foto/video contest, coupon, sondaggio, lotteria ecc
3) Collega il sito/blog con il canale facebook attraverso i plugin/widget.
Usa i button share oltre al like box (con tanto di stream e volti se hai spazio).
- Plugin facebook ufficiale (like box)
- Plugin button share per wordpress
4) Link con call to action verso la fan page su elementi offline.
Aggiungi il link facebook su elementi offline di stampa come totem, bag, gadget, volantini/manifesti, scatola prodotto, biglietti da visita, vetrine ecc.
Link approfondimento: Social Media Marketing per il punto vendita: consigli e strategie
5) Usa offerte, sconti e coupon ma non esagerare!
Oltre ad aumentare le vendite, troverai nuovi fan/clienti ma ti consiglio di ampliare la visibilità del post con facebook ads. Per le offerte usa la funzione nativa della pagina, per i coupon ti consiglio di utilizzare woobox. Ti permette inoltre di ricavare anche le email dei fan che scaricheranno il coupon così da arricchire il tuo database contatti (per correttezza e trasparenza specificalo anche nella privacy policy che posizionerai tra il campo EMAIL e bottone di invio richiesta coupon).
[Tweet "#Facebook nasce per connettere le persone, non per vendere! #smm #communitymanager"]
Nota: Guida Coupon Woobox: ottimo strumento di social marketing
6) Newsletter.
Invia ai tuoi contatti un messaggio per avvisare l’attivazione del canale social dell’azienda con tanto di vantaggi esclusivi solo per i fan. Inoltre per le successive campagne è fortemente consigliato inserire il link facebook sul footer della newsletter settimanale.
7) Facebook ads.
Campagne a pagamento sia per aumentare la visibilità dei post sia per trovare nuovi fan (mirati).
8) Premia la fedeltà dei fan.
Oltre a sentirsi importante, stai certo che condividerà il momento anche con i suoi amici. Un mix di raccomandazione e passaparola!
9) Ogni azione deve essere associato a uno share su facebook.
Esempio di uno shop online: al messaggio “acquisto avvenuto con successo” aggiungi anche il “Fai sapere ai tuoi amici che hai acquistato X” + il pulsante CONDIVIDI.
10) Soddisfa pienamente i tuoi clienti/fan.
Quando il consumatore è felice dell’acquisto, tende a condividere con i propri amici facebook (e offline) la propria esperienza positiva con il brand. Non c’è miglior pubblicità!
11) Link facebook anche sugli altri canali social aziendali.
Aggiungi sui vari canali aziendali il link della pagina facebook. Guadagnerai sicuramente altri fan.
12) Proclamare il fan della settimana o del mese.
Crea competizione tra i fan. Premia chi è il più attivo. Di solito le app tendono ad attribuire un punteggio ad ogni azione: mi piace, commento, share. Il vincitore, condividerà il successo con i suoi amici!
Link: app facebook
13) Usare hashtag.
L’hashtag aggiunge/cataloga il tuo messaggio tra gli altri post creati (“hashtaggati”) dagli utenti.
Link di approfondimento: hashtag: strumenti e come utilizzarlo al meglio
14) Paywithatweet.
Paga con uno share su facebook. In pratica un fan può scaricare un file (es. un ebook) condividendo prima il tuo messaggio sul proprio account e dopo 5 secondi apparirà il link per scaricare un determinato contenuto.
Link:
- Paywithatweet (lo share facebook non puoi più utilizzarlo. Leggi l’articolo)
Consiglio 15.
Non assillare i tuoi amici a diventare fan con la funzione CREA PUBBLICO-> INVITA AMICI ma soprattutto invita chi POTREBBE essere veramente interessato!
Da evitare assolutamente:
1) Scambio di MI PIACE.
2) Spam su altre pagine.
3) Creare un account fake di una bella donna prosperosa e invitare i 5000 amici a diventare fan oppure convertire il profilo in fan page (se facebook te lo permette).
4) Pubblicazione automatica di post facebook sul tuo account twitter. Ogni canale social hai propri meccanismi e tipologia di messaggio ma soprattutto ogni account va curato ogni santo giorno. Leggi Perchè il cross posting è da evitare come la peste: 4 motivi.
5) Chiedere a fan page di pubblicare un invito (o peggio: sconti e promozioni) a diventare fan della tua pagina.
Consigli e strategie base:
1) Carica una cover e avatar emozionanti senza dimenticare la qualità (risoluzione).
2) Colloca la fan page nella categoria giusta.
3) Nome fan page semplice da trovare con vanity url impostata.
4) Aggiungi una netiquette.
5) Crea un content plan tenendo sempre a mente gli obiettivi da raggiungere.
6) Un crisis plan sempre a portata di mano.
7) Rispondere tempestivamente soprattutto alle richieste di assistenza.
“Mi voglio rovinare”. Di seguito altri link di approfondimento.
1) Lista tipi di post facebook da pubblicare sulla fan page e creare engagement
2) Guida ai contest facebook: piano, strumenti, consigli e strategie
3) Quando pubblicare un post su facebook: non è alle ore 15
4) Che cos’è l’engagement, come si misura e come crearlo
5) Lista di motivi che spingono l’utente a diventare fan/non fan di un brand
Queste sono solo alcune strategie per aumentare fan e migliorare la visibilità della tua attività.
Vorresti aggiungere qualche consiglio?
Michelangelo Giannino
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Ciao, ho trovato molto interessante il tuo articolo e mi chiedevo quale pugin con wordpress va utilizzato per richiedere il like alla pagina , non appena si entra su un sito internet.
Ciao Giuseppe, scusa ma per qualche motivo il tuo commento è finito nella cartella spam!
Ti segnalo alcuni plugin free:
1) http://wordpress.org/plugins/facebook-button-plugin/screenshots/
2) https://wordpress.org/plugins/facebook-page-promoter-lightbox/
3) https://wordpress.org/plugins/social-popup/
4) https://wordpress.org/plugins/facebook-popup-box/
Spero ti sia utile! Scusa ancora per il ritardo! A presto ^_^
Vi segnalo anche questo:
https://wordpress.org/plugins/gdp-social-overlay/
Ciao Gio grazie per la segnalazione.
A mio parere la fancy dovrebbe comparire dopo una trentina di secondi dal caricamento di un articolo, in modo da dare la possibilità all’utente di capire se vale la pena seguire il blog via facebook.
Grazie per i suggerimenti! Quale plug-in consigli per il “paywithatweet”?
Ciao Deborah. Usavo direttamente il codice rilasciato dal servizio ufficiale.
Ciao, volevo consigliarti bePopular, se già non lo conosci. lo puoi raggiungere qui:
http://bepopular.me
è un servizio gratuito che ti permette di aumentare i like o le condivisioni sulle tue pagine social,
non solo su facebook ma anche su twitter, youtube, instagram.
Ha anche un servizio di scambio traffico per i siti web!
in una parola: fantastico!